Resolvido

Extravio de encomenda pela transportadora, mas cliente satisfeita com atendimento pós-venda.

Cherry Dreams

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

fiz uma compra no site e a encomenda foi extraviada pela transportadora. fiz contato com a empresa e fui prontamente atendida. apesar do atraso recebi meus produtos e fiquei muito satisfeita com o atendimento pós venda.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cherry Dreams respondeu

    25/08/2026 às 10:56

    Olá, Patrícia. Tudo bem?

    Bom dia!!

    Estamos muito felizes que deu tudo certo e seu pedido chegou lindo como deve ser!!

    Desculpe por este erro da transportadora mas como conversamos sempre entregamos 100% de todos os nossos pedidos, então enviaremos quantos pedidos forem necessários até chegar a você < 3

    Agradeço seu carinho, paciência a atenção conosco!! Ficaram LINDAS suas escolhas!!

    Até a próxima!!

    Atenciosamente,

    Juliana da Equipe Cherry Dreams.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    atendimento rápido e eficiente. fiquei muito satisfeita com a minha compra apesar do atraso.