Resolvido

Produto errado entregue, mas atendimento e qualidade excelentes com troca rápida

Cherry Dreams

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra no site e acabou vindo o produto errado. Entrei em contato pelo WhatsApp, eles já me responderam na hora, e me enviaram os produtos certos por Sedex para que pudesse chegar o quanto antes. O atendimento foi incrível, com muita sensibilidade e atenção. Fizeram também uma logística reversa e eu enviei os produtos errados de volta pra eles. A qualidade de cada peça é impecável, e o atendimento de excelência é algo raro de se encontrar hoje!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cherry Dreams respondeu

    16/06/2026 às 10:29

    Oie, Maria

    Muito obrigada pelo carinho e desculpe novamente pelo erro, mas ficamos muito felizes que deu tudo certo e chegou rápido!! Ficaram LINDAS suas escolhas, um presente muito especial!!

    obrigada por toda compreensão e carinho sempre conosco!!

    A equipe Cherry Dreams agradece < 3

    Sempre que precisar, estaremos aqui!!

    Atenciosamente,

    Ju da Equipe Cherry Dreams.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Perfeito