NUNCA MAIS COMPRO CARRO TIGGO DA CHERY
Resolvido
Diadema - SP
16/04/2024 às 13:32
ID: 186882067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma TiGGO 5X DA CHERY com 5 anos de garantia, o câmbio quebrou e a peça só vai vir com 30 dias, um absurdo, nem carro reserva a fábrica nos disponibilizou! Quero devolver o carro, um veículo reserva, a peça, sei lá, alguma coisa pra nós ajude a voltar a trabalhar!
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 17:18
Sra. Ana, boa tarde
Conforme último contato realizado em 22/04, os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram fornecidos e registrados no *******.
Pedimos desculpas por algum transtorno ocasionado.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco, através do ******* ******* *******.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
A avaliação deste atendimento, no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.
Atenciosamente,
Herbert Silva
Relacionamento com o Cliente CAOA CHERY
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Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 17:27
Excelente! O Sr Herbert da CAOA Montadora entrou em contato comigo hj dia 22 pela manhã para entender o ocorrido e no final do dia já havia resolvido o problema nos dando posicionamento de quando a peça ira chegar e nos disponibilizando um veículo reserva. Parabéns pelo excelente!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10