Resolvido

Descaso com o Cliente e Propaganda Enganosa

Chery Sullato

cidade: Itaquaquecetuba

O que aconteceu

Em ******* comprei um Corolla *******, só pelas fotos, no dia da retirada e com contrato Aprovado verifiquei que o carro havia sofrido uma batida atrás no porta malas, com solda mal feita e o compartilhamento do estepe amassado. Além disso um problema de vazamento nas mangueiras da direção Hidráulica, aonde levei em um mecânico deles na Avenida São Miguel, por duas vzs e não resolveram nada. Esperaram terminar a garantia de três meses.

Tive que levar para arrumar por conta Própria. Nunca mais faço negócio com essa Empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Chery Sullato respondeu

    13/03/2024 às 15:14

    SR. EDMILSON, BOA TARDE. POR GENTILEZA, PEÇO QUE NOS PASSE EM NOME DE QUEM FOI COMPRADO O VEICULO EM QUESTAO, A LOJA, PLACA DO CARRO. POIS EM SEU NOME NAO ESTAMOS LOCALIZANDO O CONTRATO DE VENDA. LHE AGRADEÇO
  2. Consumidor respondeu

    14/03/2024 às 05:54

    Comprei com o vendedor Junior da Sullato ******* um Corolla ******* placa ******* ele me indicou o mecânico Leandro da Sullato Cherry da Av São Miguel, ******* o qual só enrolou e não fez o serviço direito. Ainda recentemente tive problemas com o porta malas aonde o funileiro mostro a trava da fechadura soldada.
  3. Chery Sullato respondeu

    14/03/2024 às 16:14

    Boa Tarde Sr. Edmilson, o consultor Junior, estara entrando em contato com o senhor, para que possamos tratar da devida reclamaçao.
  4. Consumidor respondeu

    18/03/2024 às 12:53

    Conforme fui informado o Vendedor Junior iria entrar em contato, até momento não houve nenhum contato..
  5. Consumidor respondeu

    18/03/2024 às 16:20

    Conforme conversa com o Sr Júnior. tudo foi resolvido
  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    Graças ao Reclame aqui e após conversa com o Sr Júnior da Sullato, o problema foi resolvido.