Cheve

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São Paulo - SP

03/09/2024 às 11:45

ID: 196571043

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Fui até a loja Cheve auto peças no início do ano comprar um peça ( catalisador) para meu carro. Quando a msm foi colocada no veículo apresentou um defeito onde o carro não aceitava. O mecânico pediu para eu ir até a loja e trocar a msm. Houve por parte da loja una resistência para a troca e depois de muita insistência eles trocaram. Desde o mês de julho eles estão me ligando alegando que a peça foi para averiguação e não apresentou defeito e querem que eu pago novamente ou vão me processar. Liguei no Procon onde fui informado que isso não é correto. Que é direito meu de trocar a peça e que o teste realizado por eles deveria ter sido feito no ato da troca e não meses depois. Péssima loja.