Chevrolet

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Santa Maria - RS

14/08/2026 às 20:20

ID: 256510851

Tenho um Chevrolet Onix Premier 2024, comprado zero km na concessionária Nicola Veiculos em Santa Maria - RS em setembro de 2023. Meu carro possui atualmente 19.054 km rodados, pouquíssimo usado, uso rodoviário com viagens de 400km em média e perímetro urbano. Meu veículo nunca sequer pegou estrada de chão, pois sempre zelei ao máximo a integridade dos componentes, bem como sempre abasteci somente com gasolina podium. Pois bem, a alguns meses venho notado barulhos na suspensão ao passar em lombadas, decidi levar a um mecânico especializado em suspensão para apenas DIAGNOSTICAR o problemas, pois achava eu que seria um problema mínimo que nem deveria ser levado direto para a concessionária. Meus dois amortecedores originais estavam com folga na haste e um deles estava vazando! Sim! Um carro de 19 mil km que nunca rodou em estradas rurais estava com os dois amortecedores estragados e de quebra, os dois coxins dos amortecedores também ficaram avariados (existem muitos relatos e reclamações na internet a respeito da pouca durabilidade dos coxins). Infelizmente a marca Chevrolet e suas concessionárias autorizadas não cobrem garantia, pois alegam "mau uso"! Só cobriria se fosse no prazo de 1 ano ou 10.000km rodados. Pra mim como consumidor, que comprou um carro da marca, uma versão topo de linha como a Premier, esperava muito mais tanto do carro quanto da própria marca/concessionária! Um total descaso! Mesmo fazendo a compra das peças direto da Chevrolet pela plataforma mercado livre e fazendo o conserto em oficina especializada, o custo total desse reparo chegou a R$2.800,00! Além dos problemas da correia banhada a óleo que já é sabido deste motor, do problema de mau cheiro no ar condicionado por causa da caixa evaporadora, a suspensão deste carro é ruim e não dura nem 20.000km, detalhe: Carro sem uso severo! Primeira e última vez que faço a compra de um veículo Chevrolet, pois além dos problemas crônicos do próprio carro, as concessionárias não cobrem nenhum tipo de defeito e sempre alegam "mau uso"! Decepcionado.