Carro zero km da Chevrolet Onix apresentou defeito grave na transmissão/motor com 10 dias de uso e está há 3 dias na oficina sem diagnóstico.
Não respondida
Cotia - SP
02/06/2026 às 22:24
ID: 250400035
Loja Carreira Chevrolet Osasco
Comprei um CHEV/ONIX 10MT HB 2026/2026 ZERO KM,, na concessionária Carrera de Osasco no dia 06/05/2026, NF.
Com 10 dias de uso o carro parou por defeito grave na transmissão/motor. Está na oficina da Carrera desde 01/06/2026.
Até hoje 03/06/2026 a concessionária Carrera confirmou por WhatsApp que "Ainda nao entrou em serviço". Ou seja, 3 dias sem sequer diagnosticar um carro zero.
Já notifiquei a loja por email hoje e não tenho carro reserva. Tenho 3 crianças e estou a pé.
Exijo da Chevrolet Brasil:
1. Intervenção imediata na concessionária Carrera Osasco
2. Carro reserva liberado em 24h
3. Prazo oficial de conserto por escrito
Caso não resolvam, vou ao Procon-SP. Tenho prints, email e NF como prova.