Cobrança abusiva e superfaturamento de peça em revisão de Onix na Atlas Chevrolet

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Itápolis - SP

06/06/2026 às 11:45

ID: 250666929

Cobrança abusiva na revisão de 50k do Onix e superfaturamento de 1.*******% em peça na Atlas Chevrolet

No dia 06/06/*******, levei meu veículo GM/Onix Plus 1.0 Turbo LT1 (*******, KM: 50.*******) à concessionária ATLAS TAQUARITINGA para realizar a Revisão de 50.******* KM.
Fui atraído pelo plano de Preço Fixo divulgado no site oficial da Chevrolet, que tabela essa revisão em R$ *******,00 (4x R$ *******,00), incluindo a mão de obra de inspeção e a troca de óleo, filtro de óleo e anel do bujão. Para minha surpresa e indignação, a concessionária ignorou completamente a tabela oficial da montadora e aplicou valores abusivos na Ordem de Serviço *******: Revisão pelo dobro do preço: Eles cobraram a mão de obra da revisão separadamente (item M0081 por R$ *******,20) e faturaram as peças obrigatórias à parte.
Com isso, a revisão básica saltou de R$ *******,00 para R$ 1.*******,29. Uma vergonha e um desrespeito ao preço fixo anunciado pela Chevrolet!
Superfaturamento absurdo (1.*******% de ágio): Me cobraram R$ *******,43 pelo filtro de ar-condicionado (item 2.52102242.). Ocorre que o mesmo filtro original ACDelco é vendido em lojas oficiais de outras concessionárias da própria rede Chevrolet por R$ 16,37 https://*******{Campaign}utm_content={AdGroup}utm_term=utm_id={AdId}gad_source=1gad_campaignid=*******gbraid=0AAAAAD64Fk4Ytlwk33Jyo1-XHXROZx3nhgclid=Cj0KCQjwio_RBhDMARIsAJPveNNb-zqvDASsCg9lp78K90JHHgSvfsElmE51vpEWEnzOq1H5s_l_aKkaAk_IEALw_wcB). Como uma concessionária homologada cobra 14 vezes mais caro por uma peça básica? Isso é uma vantagem manifestamente excessiva e fere o Código de Defesa do Consumidor!
Bagunça nos valores: No final, a Ordem de Serviço somou R$ 1.*******,29, mas passaram o valor de R$ 1.*******,00 no meu cartão de crédito (comprovante Safrapay).
Não há clareza nenhuma no faturamento, as contas não batem!
Exijo que a Chevrolet e a concessionária Atlas Taquaritinga honrem o preço público sugerido pela montadora e me devolvam o valor cobrado em excesso, tanto na revisão básica quanto no filtro de ar-condicionado.
É um absurdo o consumidor ter que passar por isso dentro da rede autorizada.
Fico no aguardo de uma solução urgente. Os comprovantes e prints já estão anexados.

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