Descascamento da pintura da Chevrolet S10 LTZ 2015/2016: Vício oculto de fabricação não coberto pela garantia.
Não respondida
Brasília - DF
21/08/2026 às 15:09
ID: 257063139
Sou proprietária de uma caminhonete CHEVROLET/S10 LTZ, ano e modelo:2015/2016, na cor: Branca placa GCK1E53. A mesma está apresentado descascamento da pintura, procurei a concessionária para vistoria no dia 23/07/2026 onde foi constatado que o problema está de fato ocorrendo. Em pesquisa na internet verifiquei que se trata de uma falha recorrente na pintura das caminhonetes S-10 fabricadas nos anos de 2015 e 2016 na cor branca. Portanto, trata-se de vício oculto de fabricação do produto.De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 26), o prazo para reclamação é de 90 dias para bens duráveis , contados a partir do momento em que o defeito se torna EVIDENTE.
No dia 18/08/2026 entrei em contato com o serviço de funilaria e fui informada que só foi liberado 40% para o reparo e os outros 60% eu teria que arca,eles me alegam que o veículo já passou da garantia, não tem como eu arca com um problema de vicio oculto de fabricação do produto, Desta forma, solicito a Chevrolet uma solução para o problema.