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Santo André - SP

30/06/2026 às 18:09

ID: 252734245

Estou com meu carro no conserto e preciso da peça 52057535 (DUTO INF.DO FILTRO DE AR), mas fui informada que a Chevrolet parou de fabricar. Não recebi nenhuma notificação que antes do prazo de termino de fabricação das peças para meu carro, elas já não seriam fabricadas. Isso é um absurdo. Como conseguirei andar com meu carro sem a peça? Preciso com urgência deste peça. O que a Chevrolet fará????

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 08:46

Olá, Rosemeire!

Conforme contato, informamos que, de acordo com a legislação vigente, mantivemos em nossos estoques peças de reposição para entrega imediata. No entanto, considerando que o modelo Onix / 2018, de sua posse tem pouco menos de 10 anos de fabricação, parte desse estoque específico se esgotou.

Recomendamos que você procure uma concessionária homologada pela chevrolet ou loja especializada para a peça mencionada. Além disso você pode verificar a disponibilidade da peça pelo nosso site, cujo qual, não possuímos o mesmo sistema e é necessário aguardar o prazo para chegada da peça:

https://www.pecachevrolet.com.br/ ou pela nossa página do mercado livre:

https://loja.mercadolivre.com.br/chevrolet.

Ressaltamos que o seu veículo encontra-se fora do período de garantia de 36 meses, com início em 01/2018 e término em 01/2021, conforme termos de garantia do manual do proprietário descritos na página 254.

Desta forma, a realização de qualquer pedido de peças por ocasiões de agentes externos ou sinistro, é realizado através de orçamento prévio mediante a disponibilidade de peças junto ao distribuidor de sua preferência.

Orientamos que distribuidores de peças podem ter os itens necessários para auxiliá-o de imediato e sugerimos que procure um representante de uma oficina ou loja especializada em peças.

Seu Protocolo: *****

Nosso time permanece à disposição em todos os canais de atendimento.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Chevrolet.
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