Chevrolet

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Jequié - BA

05/11/2021 às 10:44

ID: 132396027

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Comprei um SUV TRACKER PREMIER ANO ******* EM 30.04.*******, com um tempo depois, o carro começou a aparecer diversos problemas e levei na oficina da concessionária para resolver os defeitos apresentados, como por exemplo, a tampa que cobre o bagageiro, parecia bateria de escola de samba, o mecânico fez uma "ajeitadinha".
Sendo que o problema mais grave foi com o AR CONDICIONADO, apareceu um cheiro desagradável, impedindo que o mesmo fosse ligado, mais uma vez o mecânico fez outra "ajeitadinha", pouco tempo depois o cheiro voltou a todo vapor, mais uma vez procurei a autorizada para resolver o problema, o mecânico detectou o defeito e me falou que o carro teria que ficar DOIS DIAS E MEIO, eu falei que devido a minha rotina precisaria de um carro reserva, a Gerente da Oficina disse que, carro reserva seria devido se o procedimento fosse feito em TRES DIAS, convenientemente a Chevrolet orienta a dizer para o cliente que o serviço será realizado no prazo menor que três dias, para justamente não autorizar o carro reserva.
Como o carro veio com diversos defeitos de fábrica, acho que como cliente, eu deveria ter o mínimo de respeito por parte da Chevrolet.
Liguei para a OUVIDORA da Chevrolet e me informaram a mesma coisa que a gerente da oficina da concessionária me falou só TRÊS DIAS para ter caso reserva.
Agora, essas empresas acham que o cliente é no mínimo um GRANDE ÓTARIO, acho uma falta de respeito com um cliente. Eu estava pensando em trocar o Tracker por uma S-10 a diesel, já tinha até conversado com a vendedora , mas, devido a falta de respeito com o cliente estou desistindo.
"PRIMEIRO E ÚLTIMO CARRO QUE COMPRO NA CHEVROLET".