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Rio de Janeiro - RJ

22/08/2020 às 23:17

ID: 110805349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Onix LT 0 km. *******.
O mesmo tem um problema crônico horrível no ar condicionado, um cheio horrível de mofo ,já levei na confessionária e me disseram que é problema de vários Onix e não tem oque fazer nada. Absurdo , um carro zero km com 5 meses de uso. Quero um retorno urgente.

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Resposta da empresa

26/08/2020 às 14:25

Olá, Ely!

Desde que recebemos sua manifestação, estamos tentando contato com você por telefone e e-mail para obter os seguintes dados do seu veículo: vin, placa e etc, estas informações são de posse exclusiva do proprietário e sem elas não é possível dar início ao seu atendimento.

Como não tivemos sucesso em nossas tentativas de contato, seguimos no aguardo dos dados para realizar toda a análise do seu caso.

Para retomar o seu atendimento basta nos chamar em Messenger Chevrolet (BR) -> https://******* ou pelo ******* ******* 42 00.

Pedimos a gentiliza de nos avaliar somente ao final de todo o processo.

Seu protocolo: 4-*******.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Chevrolet
Facebook/ Messenger Chevrolet (BR) -> https://*******
Twitter @chevroletbrasil
******* ******* 42 00
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