Meu Chevrolet Spark EUV apresentou defeito na direção e motor e a concessionária não resolve

Comprei um carro 0km da Chevrolet, o modelo é o Spark EUV, há mais ou menos 6 meses apareceu um problema na coluna de direção e levei na concessionária Mapi em São João del Rei MG, onde comprei o carro e disseram não saber como resolver e que eu poderia usar o carro. Depois de muitas idas até lá, em 14/08/26 me deram uma ordem de serviço que está em aberto sem solução até hoje. Há um mês mais ou menos apareceu um novo problema no motor, mandaram eu imobilizar o carro em casa com ordem e não solucionam os problemas e não me ofereceram alternativa de locomoção. Estou desde 29/10/26 sem carro, sem alternativa nenhuma nem da concessionária e nem da Chevrolet. Tentaram repassar o defeito pra minha responsabilidade, porém tenho a ordem de serviço constando a retirada do carro concessionária com apenas aviso de aguardar peça.