O que aconteceu
Boa noite, adquiri um Onix plus LTZ 2020 em maio de 2025 na concessionária Atlas Chevrolet de Sertãozinho SP, por sinal, concessionária 100%, pessoal muito atencioso, na época o vendedor que me atendeu hoje creio ser gerente lá, João, pessoa de honestidade inquestionável, de ótimo caráter, tudo correto, só não foi trocado a correia do carro, pois me disseram que a mesma tinha garantia de 240000 km, blz, voltei em novembro pra fazer a reativação da garantia da correia de acordo com programa de reativação da garantia da Chevrolet, fiz tudo certinho e documento, agora no dia 14 de julho, retornei novamente para fazer a troca do óleo denovo, tudo dentro dos prazos, creio que até adiantado, mas infelizmente, domingo agora a noite, o carro apresentou uma falha grave e parou no meio da rua, tive que deixar o carro posar longe da minha casa pois o horário ficou difícil de resolver, na segunda de manhã chamei um mecânico de confiança pra buscar o carro comigo, trouxe o carro, mas o mecânico nem quis por as mãos pois pelo barulho quando tentei dar uma partida ele já percebeu que se tratava da correia, chamei um guincho, entrei em contato com o pessoal da concessionária e enviei o carro pra lá, só tive notícias que o carro chegou lá depois do almoço, pois a atendente da oficina me disse que o carro já iria pra fazer o diagnóstico, mas até agora não tive notícias mais, entro em contato com a oficina e nada, preciso do carro, minha esposa utiliza pra trabalhar, e ainda não recebi uma satisfação, desde já não vou aceitar a recusa da garantia, nem que precise ir a justiça, pois fiz tudo correto, e fico decepcionado por falta de notícias, acho que a correia deveria ter sido trocada no ato da compra, mas não foi feito, aguardo uma resposta positivo, espero que fique entendido, que não estou reclamando da concessionária, pois sempre fui muito bem recebido, só não acho correto não dar nenhuma satisfação a respeito do serviço, .