Motor fundido do ônix com 28 mil km. Não dá retífica kkkkk tenho que substituir o motor, q carro ótimo hein!!!!
Respondida
Goiânia - GO
16/10/2024 às 10:34
ID: 199781419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÔnix turbo premier MOTOR TRÊS CILINDROS (obs:. NÃO PRESTA) evitem esse tipo de carro, com 28 mil km fundiu e não tem retífica, única opção é substituir o motor. Quero parabenizar a GM por soltar no mercado um carro tão bonito PORÉM é uma verdadeira BOMBA . NÃO COMPREM CARRO SEM PESQUISAR, o prejuízo é grande e o constrangimento sem comentários. Resumindo, vou arrumar e vender IMEDIATAMENTE.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 10:09
Olá, Nádia!
Conforme nosso contato, esclarecemos que é necessário levar o veículo para nossa equipe técnica realizar um diagnóstico e orçamento. Isso permitirá o acompanhamento do seu atendimento, para prestar o suporte necessário. Seguiremos as instruções de condução conforme descritas no Manual do Proprietário, na página *******, considerando que o veículo está fora da garantia devido a não realização das revisões necessárias para manter a qualidade e desempenho do veículo. Neste cenário, qualquer ação para reparo só será realizada mediante orçamento, conforme Manual do Proprietário, a partir da página *******. Reforçamos que neste caso não existe a possibilidade de restituição.
Você pode consultar a nossa Unidade mais próxima de você pelo site: https://*******
É importante destacar que, além de estar fora de garantia, não há nenhuma ação de campo pendente relacionada ao seu veículo.
Esclarecemos que nossos produtos são comercializados com três anos de garantia total, exceto para os casos em que os termos de garantia não se aplicam como ações de agente externo, sinistro, peças de desgaste natural, conforme manual do proprietário *******, o que significa que, dentro deste período, nos comprometemos em reparar, sem ônus ao cliente, quaisquer eventuais falhas de produto, material ou de manufatura, lembrando que cada caso é visto de forma individual e analisado pela área técnica Chevrolet, seguindo as orientações descritas nos termos de garantia.
Estamos disponíveis para auxiliá-lo em qualquer outra dúvida ou questão que possa surgir. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa Central de Relacionamento Chevrolet, mencionando o protocolo 4-******* que registramos para seu atendimento.
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