não compre carro na mavesa maracanã nova iguaçu

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2014 às 13:39
ID: 10172809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPREZADOS SENHORES LEITORES DESTE CONCEITUADO E EFICAZ CANAL DO CONSUMIDOR. EVITEM COMPRAR CARRO NA CONCESSIONÁRIA MAVESA NOVA IGUAÇU QUE TEM NOS DADO MUITA DOR DE CABEÇA E MUITA FALTA DE RESPEITO A NÓS CONSUMIDORES.
EU MARIA BEATRIZ, VENHO INTERCEDER, JUNTO AOS SENHORES DA CHEVROLET. POR MEU PAI DOMINGOS CARRILO GIFONE. TAXISTA.
QUE NA PERSPECTIVA DE ADQUIRIR UM CHEVROLET SPIN SE DIRIGIU A CONCESSIONÁRIA MAVESA MARACANÃ NO MUNICÍPIO DE NOVA IGUAÇU RIO DE JANEIRO. E JUNTO AO VENDEDOR CÂMARA. NO DIA 03/07/*******. ACERTOU A COMPRA DO SPIN.
E NO MESMO DIA FOI A DESPACHANTE INDICADA PELO VENDEDOR COMO SENDO DA MAVESA, E PAGOU AS DESPESAS DE DOCUMENTAÇÃO PARA A CARTA DE ISENÇÃO A DESPACHANTE JULIANA.
E O PRAZO ESTABELECIDA COMO ACEITÁVEL POR AMBAS AS PARTES, , FOI DE 30 DIAS APÓS ESTE CONTATO E ACERTO DE PAGAMENTO DAS DESPESAS DE DOCUMENTAÇÃO. " E ASSIM FOI PAGO "
MAS, NO ENTANTO, JÁ SE VÃO 78 ( SETENTA E OITO ) DIAS E MUITAS DESCULPAS. COM O AGRAVANTE QUE . NOS ÚLTIMOS DIAS MEU PAI JÁ MUITO DECEPCIONADO, LIGA PARA A MAVESA , AFIM DE FALAR COM O VENDEDOR CÂMARA E A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA
" ELE NÃO ESTA NO MOMENTO E ASSIM QUE CHEGAR RETORNARÁ A LIGAÇÃO " .
MAS, ESTE RETORNO DA LIGAÇÃO, NUNCA ACONTECE.
E HÁ DE SE CONSIDERAR QUE EM QUALQUER CONCESSIONÁRIA DE OUTRA MONTADORA, O PRAZO PARA ESTA OPERAÇÃO DE COMPRA E POSSE DO VEÍCULO, COM TODA DOCUMENTAÇÃO LEGAL. LEVA EM MÉDIA 30 ( TRINTA ) DIAS.
DESTA FORMA, NÃO SEI MAIS O QUE FAZER, A NÃO SER RECORRER AOS SENHORES DA CHEVROLET. PARA QUE MEU PAI NÃO FIQUE NESTA TOTAL SITUAÇÃO DE CONSTRANGIMENTO E APREENSÃO.
SEM MAIS, NO MOMENTO, CONTO COM A COMPREENSÃO DOS SENHORES E AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS QUE CERTAMENTE ZELARÁ PELO NOME DA CHEVROLET DO BRASIL.
ATENCIOSAMENTE; MARIA BEATRIZ ARGOLO GIFONE
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Resposta da empresa
17/10/2016 às 17:36
Agradecemos o relato da sua experiência com o seu Chevrolet! Com isso, tivemos a oportunidade de analisar nosso atendimento, processos e produtos, buscando melhoria continua. Qualquer eventualidade, por favor, nos contate através da Central de Relacionamento Chevrolet (******* ******* 42 00) ou do site https://*******
Ficaremos felizes em poder auxiliar!
Central de Relacionamento Chevrolet
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