On star chevrolet
Resolvido
Americana - SP
26/06/2026 às 10:31
ID: 252410031
Fiz a compra do plano on star mas não consigo acessar por erro da empresa no e-mail cadastrado
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:43
Olá, Wagner!
Agradecemos por entrar em contato com a Chevrolet!
Conforme nosso contato, informamos que, após intermediação realizada, você nos confirmou considerar a questão apontada como resolvida, pois após atuação da nossa equipe técnica, a funcionalidade de acesso a Conta Onstar, passou a operar dentro das características previstas no manual do proprietário do seu Chevrolet Onix 2026, a partir da página 263.
Ficamos contentes em saber que conseguimos resolver sua solicitação.
Ressaltamos que todas as ações da Chevrolet seguem as diretrizes contratuais e legais aplicáveis, garantindo que o atendimento seja prestado de forma justa e transparente, conforme os direitos e deveres descritos no manual do proprietário, na seção "Visão geral do OnStar".
Nosso time permanece à disposição em todos os canais de atendimento.
Seu protocolo: *****
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Chevrolet
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X - @chevroletbrasil
WhatsApp +55 11998828157
Messenger Chevrolet (BR) -> https://s.gm.com/k2v
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 14:45
Deu total suporte até a solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10