Chevrolet

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São João de Meriti - RJ

25/08/2018 às 15:13

ID: 37920723

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Comprei um Chevrolet Onix em junho deste ano (*******). Desde então os transtornos com o automóvel começaram. Na primeira semana em que peguei o veículo, após três dias de uso, o mesmo apresentou problema na partida pela manhã. A concessionária informou que poderia ser combustível de má qualidade. Troquei de posto e de combustível, mas não adiantou. Na semana seguinte tive o mesmo problema, pois o carro começou a falhar e não queria ligar pela manhã (Afirmo que o tanquinho de partida a frio estava com gasolina aditivada, de boa qualidade e no nível correto). O veículo foi para a concessionária DIG DISTRIBUIDORA GUANABARINA DE VEÍCULOS LTDA. Lá eles reiniciaram o sistema, pois o carro estava abastecido com gasolina, mas estava identificando etanol. Após algumas semanas, quando abasteci com gasolina novamente, o automóvel apresentou o mesmo problema. Não ligou pela manhã. Solicitei o reboque e o enviei para a mesma concessionária. Lá ele ficou por mais de uma semana. A equipe da concessionária alegou ter acionado o apoio técnico da fábrica e ter feito vários testes no carro objetivando encontrar a causa do problema. Eles acabaram trocando a sonda lambda. Aparentemente o carro voltou a funcionar normalmente, mas após um pouco mais de um mês, o problema voltou a ocorrer. O veículo continua não reconhecendo mistura de gasolina e não dá partida pela manhã.
No momento o carro se encontra na mesma concessionária citada (Comerciante que me vendeu o produto), sob a ordem de serviço de número *******. Eles afirmaram que estão fazendo testes para verem se encontram a causa do problema. Desde que adquiri o veículo foram inúmeras as minhas idas à concessionária por conta de problemas. Esse automóvel já apresentou uma espécie de barulho durante a aceleração, em que tive que ir à autorizada duas vezes na busca por solução. Na segunda vez conseguiram sanar o problema. Até mesmo infiltração pela tampa do porta-malas o veículo já apresentou. Trata-se de um carro que foi comprado zero quilômetro e com apenas um pouco mais de três meses de uso. O veículo está com apenas 3.******* quilômetros rodados. Todas essas situações têm me gerado transtornos imensos, pois uso o automóvel para ir e voltar do trabalho. Tenho tido um desgaste financeiro e emocional muito grande por conta dessas questões. Perdi totalmente a confiança no veículo. O problema do reconhecimento de combustível e da partida ainda não foi solucionado. A impressão que dá é a de que estão conjecturando possíveis causas e efetuando trocas de peças. Enquanto isso, tenho que ficar em inúmeras idas à concessionária sem concreta solução do caso. Se resta um mínimo de seriedade por parte da GENERAL MOTORS DO BRASIL, exijo que o carro seja trocado. Não posso continuar com um veículo que ao que tudo indica apresenta um vício de fabricação, que pode me gerar muitos transtornos ainda. Exijo o mínimo de respeito!