Chevrolet

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Belo Horizonte - MG

28/03/2024 às 17:11

ID: 185620695

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Tenho um Onix Plus Premier Turbo 20/20 adquirido em novembro de *******, mas retirado em janeiro de ******* da concessionária. Logo, a garantia do mesmo finalizou em janeiro de *******.

Acontece que em novembro *******, pela primeira vez, o carro acendeu a luz de injeção. Prontamente, no dia seguinte ao episódio, levei o carro à uma concessionária autorizada da Chevrolet (Líder Andradas, em BH). Fizeram o diagnóstico e como "solução" foi feita a limpeza do corpo de aceleração. Limparam também os erros e a luz de injeção se apagou.

Porém, ao longo de ******* a luz voltou a acender e o carro passou a perder potência do motor. O problema foi relatado outras vezes em revisões na própria concessionária Líder, mas sem uma efetiva resolução. Diga-se de passagem, todas as revisões, exceto uma, foram feitas na rede autorizada Chevrolet. Dentro do período de garantia, TODAS foram realizadas em uma oficina autorizada GM!

O problema é intermitente e tiveram momentos ao longo de ******* que pareceu que não voltaria, mas bastava continuar rodando com o veículo pra novamente a luz de injeção se acender.

Procurei a concessionária Líder e entrei em contato direto com a Chevrolet por meio da Central de Atendimento afim de reinvidicar a garantia, uma vez que a origem do problema foi novembro de *******, quando o carro ainda estava em garantia. Para minha surpresa foram negados meus sucessivos pedidos.

O pior de tudo é que um dos técnicos da concessionária fez um orçamento em torno de R$ 8.******* para troca da turbina que, provavelmente, seria a causa do problema. ******* que o mesmo disse que não era certeza de resolução, ou seja, ainda assim poderia gastar um valor exorbitante e continuar com problema.

É estarrecedor o atendimento pós-venda da Chevrolet. Além da qualidade péssima do veículo que me foi vendido (o carro foi comprado ZERO KM).

Basta fazer uma rápida pesquisa na internet pra ler e ouvir relatos e mais relatos de proprietários desse mesmo modelo com problemas similares.

Lamentável o tratamento que recebi depois de ter gasto muito dinheiro com essa marca. Me sinto fortemente [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria de deixar registrado aqui para que outras pessoas possam pensar duas vezes antes de adquirir esse veículo.