ONSTAR. 2 via de boleto
Resolvido
Salvador - BA
13/04/2018 às 09:17
ID: 34587411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu boleto vence todo dia 1, porém não me enviam via Correios e também não me enviam via e-mail e ficam mandando SMS cobrando, além disso não há uma maneira de tirar 2 via deste boleto pela Internet, hoje é dia 13/04/******* e nada do boleto, somente SMS cobrando.
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Resposta da empresa
19/04/2018 às 13:05
Olá, Fabio!
Conversamos no dia, 16/04, sobre o OnStar do seu Onix.
Nós ligamos hoje dia, 19/04 nos telefones cadastrados e também enviamos e-mails para comunicar sobre a solução de sua solicitação, porém não conseguimos contato efetivo.
De qualquer modo nossa equipe te encaminhou os boletos solicitados, e acreditamos que agora está tudo resolvido. Mas se precisar de ajuda é só nos chamar por meio do Messenger Chevrolet (BR) - https://******* ou através do ******* ******* 42 00.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Você pode contar com a gente sempre que precisar.
Seu atendimento foi registrado no protocolo 3-*******.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Chevrolet
Facebook/ Messenger Chevrolet (BR) - https://*******
Twitter @chevroletbrasil
******* ******* 42 00
Segunda-Sexta, das 8h às 20h
Sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)
Consideração final do consumidor
19/04/2018 às 23:29
O atendimento foi bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8