Problemas com o turbo da nova Montana

Question

Estou desde dezembro/******* tentando resolver o problema da potência do motor reduzida. No qual um descaso muito grande , além do transtorno causado pelas idas e vindas na oficina autorizada,tem o gasto q estamos tendo , e o problema não solucionado!!! Passam a máquina tira a luz acesa do painel e acham q está tudo ok.. Não levam em consideração o risco o qual estamos tendo dessa potência reduzir qndo estamos em uma rodovia.. Pq isso aconteceu várias vezes.. Além de não mostrarem saber o problema exato q está acontecendo. Enfim está desgastante , pagamos um preço caro pra termos conforto e segurança pra ter essa decepção. Essa é a nova Montana !!! Preciso de resposta isso desrespeito ao consumidor.

Accepted Answer

Olá, Kelly!

Após atuação realizada por canal, estamos tentando contato com você frequentemente por telefone, mas não tivemos sucesso em todas as tentativas.

O nosso objetivo é contatá-lo para finalização do caso.

Conforme o Manual do Proprietário, A obrigação da General Motors do Brasil Ltda. limita-se ao conserto ou substituição de quaisquer peças que estejam dentro do período normal da Garantia, como descrito na página *******.

Precisando de qualquer outra informação ou suporte, por favor, entre em contato através da Central de Relacionamento Chevrolet, ******* ******* ******* e informe o protocolo 4-******* que registramos para seu atendimento.

Atenciosamente,

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Problemas com o turbo da nova Montana

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor