Sensor de ré e mau cheiro no ar condicionado novo onix premier
Respondida
São Luís - MA
02/08/2020 às 17:21
ID: 109651265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Adquirimos ha 2 meses atrás https://******* novo da marca chevrolet, o novo onix. Tamamha foi a frustração no recebimento do mesmo: 1. Enttega https://*******( omissao de defeito) no caso do sensor de ré 2. Mau cheiro do ar quando o ligamos.
Enfim, estamos muito ttistes e insatisfeito pela compra do carro, e diga-se de passagem muito caro . Infelizmente hoje nao indico pra ninguém a compra https://******* Mas continuamos no aguardo da solução dpa problemas por imaginar que a Chevrolet seja uma empresa séria e comprometida com seus consumidores.
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Resposta da empresa
03/08/2020 às 19:54
Olá, Gerson!
Desde que recebemos sua manifestação, estamos tentando contato com você por telefone e e-mail para obter os seguintes dados do seu veículo: chassi e placa, estas informações são de posse exclusiva do proprietário e sem elas não é possível dar início ao seu atendimento. Precisamos também do nome e endereço completo da concessionária de atendimento.
Como não tivemos sucesso em nossas tentativas de contato, seguimos no aguardo dos dados para realizar toda a análise do seu caso.
Para retomar o seu atendimento basta nos chamar em Messenger Chevrolet (BR) -> https://******* ou pelo ******* ******* 42 00.
Pedimos a gentiliza de nos avaliar somente ao final de todo o processo.
Seu protocolo: 4-*******.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Chevrolet
Facebook/ Messenger Chevrolet (BR) -> https://*******
Twitter @chevroletbrasil
******* ******* 42 00
Segunda a sexta, das 8h às 20h
Sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais).