Não respondida

Não recebi minha compra feita em 17/10 e não tenho mais informações

Chiara Fashion

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra no 17 de outubro com prazo de chegada no dia 26/10, e até hoje não recebi minha mercadoria, antes estava recebendo email,indicando compra aprovada, e prazo de entrega, mercadoria a caminho código de rastreio, agora não consigo mais nenhuma informação . Preciso de uma resposta ,entrega daninha compra ou o valor pago de volta. Falta de respeito com o consumidor. Estou muito frustrada com a empresa.