Produto não recebido/sem retorno da loja

No dia 17 de junho *******, comprei um vestido através do link do instagram desta loja. Numero do pedido *******. O pix foi debitado na minha conta, o pedido foi emitido e enviado por email, mas não recebi o produto.

entrei em contato com a loja pelo instagram para verificar o ocorrido, mas não retornam. Enviei todos os comprovantes de pagamentos, nr do ******* de uma semana responderam que iriam ver e estou aguardando ha uns 15 dias e nada de retorno. Preocupação ZERO dessa loja com o consumidor. Não comprem!!!!