Quadriciclo com defeito recorrente no carburador e recusa de solução

Realizei uma compra de um quadriciclo em setembro de 2025, no mês seguinte começaram os problemas no carburador e sempre que meu filho ia usar ele não ligava, entrei em contato com a empresa desde então, e por varias vezes foi indicado, ligar sempre, tirar sempre a gasolina do carburador, usar gasolina aditivada, mas nada disso resolveu. Levei na própria empresa para revisão e disseram que não tinha nada, 20 dias após, sendo usado 2 vezes já não ligava novamente, ou seja, tem algum defeito grave. Não quero mais o veículo e se não for solucionado o problema, vou ter que recorrer à justiça e às mídias sociais.