O que aconteceu
No dia 24/10/2027,por volta das 20:30 tive no Chico do Peixe unidade Floramar , sou cliente do estabelecimento comercial há anos , desde a antiga gestão.
Acontece que pra minha surpresa, fui extremamente constrangida e convidada a se retirar da mesa por causa de fila de espera.
O lugar tem duas entradas e sem controle de entrada e saída, entramos pelo lado onde havia um laguinho com peixe, de forma que nem eu nem meu marido atentamos que na outra portaria havia uma fila de espera, ao entrar observamos que haviam duas mesas vazias, sentamos e o garçom com de sempre trouxe o cardápio.
Após aproximadamente uns dez minutos quando íamos fazer o pedido , um outro garçom nos convidou a se retirar da mesa , pois havia fila de espera e o pessoal estava reclamando que furamos fila, pedi para falar com o gerente ,mas segundo o garçom ele não se encontrava no momento que poderíamos conversar com a funcionária do caixa.
Questionamos ao funcionário pelo mal atendimento e pelo constrangimento, visto que se existe duas portarias , teria que ter alguém para controla a entrada de clientes em dias de grande movimento, do contrário que uma das portarias fosse fechada para evitar tais situações.
Há algum tempo atrás , como de sempre ao chegar ao local pedi uma dose de amarula , me serviram bebida falsificada isto ocorreu justamente na época das reportagens de adulteração de bebidas quentes questionei ao garçom, sobre a irregularidade, mas nenhuma providência foi tomada.
Eu e meu marido ficamos extremamente chateados com o ocorrido, depois de dez minutos sentados , ser convidados a nos retirar , saímos do local e pedimos desculpas para as pessoas que estavam na fila, pois jamais se tivéssemos ciência teríamos entrado antes das outras pessoas. Uma falta de organização total.
Por tais motivos exijo uma retratação devido o constrangimento sofrido e pelo desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor, e como uma pessoa atuadora na área do direito procurarei o mais breve possível acionar aos órgãos de fiscalização para averiguar a autenticidade das bebidas servidas neste local e uma possível indenização pela vexame que me fizeram passar neste estabelecimento comercial.