Em réplica

Não recebi meu pedido da Chikabum e não tenho suporte

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja Chikabum no dia 11/09/26, e paguei pelo frete para entrega em 5 dias úteis.

O pedido nao foi entregue, ja entrei em contato com a empresa inúmeras vezes, tanto pelo site oficial quando pelo WhatsApp e nao obtive retorno.

A empresa fez a venda, nao entregou o produto e não deu suporte.

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Chikabum Modas respondeu
09/10/2026 às 13:14
Olá, Carolina! Verificamos que seu caso já está em tratativa por meio do WhatsApp. Seguimos acompanhando a situação e estamos à disposição para prestar o suporte necessário.
Consumidor respondeu
12/10/2026 às 11:28
Há 3 dias a empresa entrou em contato por WhatsApp apenas perguntando qual era o meu problema, respondi a mensagem e desde entao nao tive mais nenhum retorno. Então a resposta da empresa de que a minha questão estava sendo resolvida por WhatsApp não é real.
Aguardo contato da empresa.