O que aconteceu
RECLAMAÇÃO FORMAL CONTRA A CHILLI MARKETS PRESSÃO POR NOVOS DEPÓSITOS, AMEAÇA DE LIQUIDAÇÃO E SOLICITAÇÃO DE RESGATE
Sou cliente da plataforma Chilli Markets, na qual realizei investimentos mediante depósitos por boletos bancários e PIX.
Durante o relacionamento, fui acompanhado por um consultor identificado como Brian, que orientou minhas operações e manteve contato comigo por telefone e WhatsApp. Também fui contatado por uma pessoa apresentada como diretor da empresa, identificada como Pedro.
Ao longo das operações, fui reiteradamente incentivado a realizar novos depósitos, sob a justificativa de preservar minha margem e evitar perdas financeiras.
Posteriormente, recebi comunicações alertando para uma possível liquidação iminente das posições e informando que a empresa retiraria aproximadamente US$ 6.400 em créditos e bonificações anteriormente concedidos.
Considero especialmente preocupante a pressão para realizar novos aportes financeiros diante da ameaça de perdas, sem esclarecimentos satisfatórios sobre os riscos, as condições contratuais e as alternativas para encerramento das operações.
Já encaminhei comunicação formal à empresa, com cópia ao consultor Brian, solicitando esclarecimentos e providências. Também realizei contato pelo WhatsApp, com mensagem visualizada.
Diante desses fatos, EXIJO:
1. Prestação de contas integral de todos os depósitos, operações, resultados e bonificações.
2. Esclarecimento sobre a situação financeira real da conta e as condições para encerramento das posições.
3. Possibilidade de encerramento das operações e saque integral dos recursos legitimamente disponíveis, sem exigência de novos depósitos.
4. Identificação jurídica da empresa, sede, registro e autoridade reguladora responsável.
5. Resposta formal e documentada às solicitações já encaminhadas.
Registro publicamente esta reclamação para buscar uma solução transparente, preservar meus direitos e alertar outros investidores sobre os riscos que identifiquei em minha experiência.
Aguardo resposta objetiva e providências imediatas da Chilli Markets.