Resolvido

Cadeira Pelegrin danificada entregue pelo Mercado Livre

Chinalink

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Enviaram uma cadeira pelo mercado livre totalmente danificada os parafusos não dão encaixe cadeira pelegrin presidente demorou uma semana pra chega chegou estragada e agora não sei como vou levar isso pra loja

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Chinalink respondeu

    16/07/2025 às 16:35

    Oi, Nayara. Boa tarde! Tudo bem?

    No dia 10/07, entramos em contato com a senhora via WhatsApp após a abertura de uma reclamação no Mercado Livre. Na sequência, a reclamação foi encerrada pela senhora, que nos informou, também pelo WhatsApp, que havia conseguido montar o produto e, por isso, optou por finalizar o processo na plataforma.

    Contudo, no final do mesmo dia, a senhora nos contatou novamente informando a possibilidade de defeito na cadeira. Solicitamos, então, o envio de evidências para análise do caso.

    Até o momento, 16/07, não recebemos retorno.

    Seguimos à disposição e no aguardo do envio das informações solicitadas para que possamos identificar o ocorrido e dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Willian

    Equipe Chinalink

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido