Insatisfação com a demora na entrega do pedido pela Total Express e falta de atualização.

Olá! Sentimos muito pelo atraso na entrega e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos a situação do seu pedido e identificamos que houve um atraso no processo de entrega por parte da transportadora. Infelizmente, embora o prazo informado seja uma previsão, em alguns casos podem ocorrer imprevistos logísticos que acabam impactando a data final.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Seu caso e seu feedback serão encaminhados à transportadora para reforçarmos a necessidade de mais agilidade e clareza nas atualizações.

Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.