Respondida

valor não debitado em minha conta bancária

cidade: São Gonçalo do Sapucaí

O que aconteceu

Fiz um saque de 100 reais , porém o dinheiro foi retirado da minha conta de poker e não foi debitado em meu banco. Já é a segunda vez que me ocorre

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CHIPPIX respondeu
03/07/2026 às 09:20
Olá, Pedro.
Analisamos sua solicitação e identificamos que o saque mencionado não pôde ser concluído automaticamente devido a recusa no recebimento por parte do banco de destino, permanecendo em análise até a ação do mesmo, conforme nosso fluxo.
Após a análise, o clube responsável prosseguiu com o saque conforme registro da movimentação efetuada às 13h40 do dia 01/07/2026.
Dessa forma, os valores referentes à solicitação foram devidamente enviados à sua conta, observadas as regras e procedimentos operacionais do clube.
Ressaltamos que o Chippix atua como intermediador das transações, enquanto a análise e conclusão de solicitações que ingressam em fluxo manual são conduzidas pelo clube responsável.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Chippix