Em réplica

Dificuldade de acesso aos resultados da corrida via WhatsApp e site

ChipTiming

cidade: Navegantes

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O que aconteceu

Bom dia, ultimamente essa instituição inovou enviando o resultado via whatsapp.

Sugiro enviar o resultado por faixa etária também pelo whatsapp.

Com o meu celular não consegui mais acessar os resultados.

Antes estava muito fácil, entrava pelo qrc, ou pelo site mesmo era digitar o número.

Nas últimas duas corridas que partipei o site está muito ruim e não consegui acessar os resultados por faixa etária.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ChipTiming respondeu

    04/03/2026 às 13:53

    Olá, boa tarde!

    Primeiramente, agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou ao tentar acessar seus resultados. Nosso objetivo é sempre facilitar a experiência dos atletas, e sentimos muito por não termos atendido suas expectativas nas últimas provas.

    Ficamos felizes também com a sua sugestão sobre o envio dos resultados por faixa etária via WhatsApp vamos encaminhá-la para nossa equipe avaliar essa possibilidade.

    Para que possamos verificar o que ocorreu e entender melhor a situação, você poderia nos informar quais foram as duas provas em que teve dificuldade para acessar os resultados por faixa etária? Assim conseguimos analisar de forma mais detalhada e buscar melhorias.

    Seguimos à disposição e agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.

    Segue e-mail para envio das informações [email protected] e [email protected]

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    04/03/2026 às 21:37

    Às últimas duas corridas.

    Segunda corrida do Biel, dia 21/02/2026, realizada em Navegantes SC.

    CORRIDA DE VERÃO Penha SC, realizada no dia 01/01/2026. Inclusive dessa nem hoje não consigo ver o resultado, e não sou o único que está enfrentando esse tipo de problema.

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