Perfume Marro: Mudança na fragrância sem a Noz-Moscada, afetando aroma e fixação, clientes questionam a essência.
Não resolvido
Santos - SP
01/04/2026 às 21:38
ID: 244976317
Perfume Marro sem o glamour da década de 90... Tiraram a Noz-Moscada da fragrância e talvez por isso vejo nas avaliações de diversas plataformas de ecommerce o questionamento sobre sua fixação e aroma ... Infelizmente o produto não lembra o mesmo dos anos 80 e 90...
Em contato com o SAC no dia 31/03/26 me confirmaram que não houve alteração na fragrância mas sem a Noz-Moscada o perfume perdeu sua essência .
Gostaria de um posicionamento da empresa.
Grato.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:22
Olá, Valdinei! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua percepção com tanto cuidado e riqueza de detalhes. Sabemos o quanto o Marro marcou época e entendemos perfeitamente o apego à fragrância que fez parte dos anos 80 e 90.
Conforme informado anteriormente pelo nosso SAC, não houve alteração oficial na formulação do Marro.
Agradecemos sinceramente pelo carinho e pela história com o Marro. Esperamos continuar contando com sua confiança!
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 12:39
O atendimento foi bom mas a resposta não me convenceu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7