Atendimento para fazer exames péssimo

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

17/02/2022 às 06:54

ID: 138589557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei para fazer uma tomografia data 16/02 as 11h.
Infelizmente tive que levar meu bebê de 11 meses, eu peguei a senha as 9:40h e mesmo com meu filho chorando só passei pela recepção as 10:40 um absurdo uma hora só para passar pela recepção e mesmo assim tive que reclamar pois as recepcionistas só chamavam para fazer ressonância..
Eu estou decepcionada, fiz todos os exames de ultrassonografia do pré natal, se eu soubesse que a qualidade de atendimento estava assim eu nem teria marcado lá.
Infelizmente não pretendo voltar mais.
Ainda estamos em pandemia recepção lotada, atendentes e enfermeiras fazendo descaso, rindo, brincando e batendo papo.
Quando finamente fui fazer o exame fiquei mais de 20 minutos esperando..
Cheguei às 9:40 só fiz os exames as 11:15. Não foi porque estava marcado às 11h e sim porque estavam todos "enrolados" fiquei 20 minutos esperando e não tinha ninguém fazendo procedimento .

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