Não respondida

Produto chegou em estado ruim

Chocoexpress

cidade: Jacupiranga

O que aconteceu

efetuei duas compras no site, quando chegou a ******* estourado um saco de chocolate branco, na mesma hora tirei uma foto sem mexer em nada, e enviei a foto junto com uma reclamação para o SAC da empresa, e eles nem se quer me responderam ou se preocuparam em resolver meu problema, ou seja, eu paguei por um produto e pelo frete e não utilizei, sai no prejuízo.