Cobrança abusiva de hotel: Tarifa não reembolsável significativamente maior que o valor praticado posteriormente para o mesmo período.

Eu entendo perfeitamente o seu ponto. Ninguém gosta da sensação de que o planejamento antecipado acabou não trazendo a vantagem que se esperava, ainda mais quando a gente coloca expectativa em uma viagem que é pra ser doce do início ao fim. Pode ficar tranquilo, eu já chamei a responsabilidade para mim e vou cuidar disso pessoalmente para que esse sentimento não te acompanhe até o check-in.

A ideia da tarifa não reembolsável é justamente dar segurança para quem se programa, mas concordo que, diante dessa flutuação de valores, a gente precisa achar um equilíbrio que seja justo para você. Não faz sentido você chegar aqui com esse peso no coração. Vou analisar agora mesmo os detalhes da sua reserva e buscar uma alternativa que compense essa diferença, seja através de um crédito para você usar em experiências aqui dentro ou algum outro ajuste que te deixe satisfeito.

Vou entrar em contato com você agora mesmo pelo canal privado para resolvermos isso sem burocracia. Quero que sua única preocupação daqui para frente seja em qual tipo de chocolate vai provar primeiro quando chegar.

Com atenção e cuidado, Guardião da Experiência

Olá boa noite. No aguardo do contato para tratar da reserva: *****. Confiante que iremos encontrar uma solução satisfatória.

Olá, Chocolover Adriano!

Tudo bem, obrigado pelo contato! Informamos que realizamos uma tentativa de contato no dia 8 através do WhatsApp fornecido, mas não obtivemos retorno. Estamos à disposição para tratar da sua reserva ***** e encontrar a melhor solução para você!

Com carinho,
Guardião das Experiências de Chocolate