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Reclamações respondidas para chocoland hotel gramado

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Reclamações

Não estornado valor após cancelamento de reserva de hotel.

FIZ UMA RESERVA DESSE HOTEL EM FEVEREIRO/2026 no booking, solicitei o cancelamento no mesmo mês e até o momento não FOI ESTOR...

RespondidaHá 2 meses
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Hotel se recusa a reembolsar reserva antecipada com meses de antecedência, mesmo existindo tarifas com reembolso

Realizei uma reserva diretamente com o hotel, de forma online, com pagamento integral antecipado. O valor pago é alto, e conf...

RespondidaHá 4 meses
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Hotel não realiza estorno de valor pago por cama extra cancelada dentro do prazo

Realizarei reserva de 3 estadias no hotel e um tempo depois, solicitei uma cama extra e paguei um valor superior a R$ 1.000,0...

RespondidaHá 6 meses
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Hóspedes realocados para anexo em obra com cheiro forte de tinta e poeira, causando mal-estar.

Pior experiência da vida! Nos colocaram em umAnexo, com obras poeira e um cheiro fortíssimo de tinta. Estou passando ma...

RespondidaHá 7 meses
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Quarto em obra com cheiro insalub.

Bem vindos à Obraland! Um hotel de imersão em obra com direito à carpete sujo, cheiro de tinta e massa corrida, pingos de pin...

RespondidaHá 7 meses
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