Ótimo
Péssima estadia em hotel com quarto mofado e falha no atendimento no dia do aniversário
Na Chocolândia eu fui fiquei uma estadia do dia 9 até o dia 12 me colocaram no quarto mofado com sem as o atendimento fora qu...
ResolvidoHá 14 dias
Qual a reputação de chocoland hotel gramado?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de chocoland hotel gramado
é 7.46.
Todas as reclamações para chocoland hotel gramado
Exibindo 5 de 88 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa chocoland hotel gramado).
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Reclamações
Quarto mofado, ar-condicionado com cheiro ruim e problemas de higiene no hotel prejudicaram a saúde e o sono dos hóspedes, além de falha no atendimento gerencial.
Tivemos uma experiência bem mista e, infelizmente, frustrante no hotel. O ponto forte, sem dúvidas, foi o atendimento inicial...
ResolvidoHá 18 dias
Reclamação de Estorno de Reserva Cancelada no Chocoland Hotel Gramado
Em 05/05/2025, realizei uma reserva no Chocoland Hotel Gramado (Reserva n *****), no valor total de R$ 1.043,92, para o perío...
ResolvidoHá 1 mês
Não estornado valor após cancelamento de reserva de hotel.
FIZ UMA RESERVA DESSE HOTEL EM FEVEREIRO/2026 no booking, solicitei o cancelamento no mesmo mês e até o momento não FOI ESTOR...
RespondidaHá 2 meses
Cobrança abusiva de hotel: Tarifa não reembolsável significativamente maior que o valor praticado posteriormente para o mesmo período.
Fiz uma reserva de duas diárias de 21/04/2026 a 23/04/2026 dia 09/03/2026 no valor de R$ R$1.278,42 com a seguinte informação...
ResolvidoHá 2 meses
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