Não resolvido

Lugano Vg - Atendentes sem o mínimo preparo

Chocolate Lugano

cidade: Várzea Grande

O que aconteceu

Lugano - Várzea Grande MT ( shopping de VG) Hoje pedi um mocaccino para minha filha, pedi que fosse para viajar , que iria levar ,quando fui pegar para pagar está em um copo térmico sem tampa , falei a moça ,não tem tampa , ela procurou e disse não , e ficou me olhando , eu disse mas eu falei que seria para viajar , não tenho como levar no carro !! Eu disse não tem outro recepiente , ela apareceu com um copo transparente com a logo da Lugano e a tampa tinha uma perfuração ,até aí ok , já está feito o café , paguei e disse a outra moça você me arruma uma sacola , ela disse não tem sacola !!

Eu já no auge do dia disse ok ..

Sai da loja com um café em um recepiente de plástico,com furo ,sem uma embalagem , como estava com uma sacola da Riachuelo , tirei o que tinha dentro e amarrei o copo com o café , quando cheguei fomos tomar o café , sem sabor , sem gosto ,sem nada !!

Uma decepção, haviam 3 pessoas na loja , nenhuma delas tiveram a iniciativa em me ajudar!!!

Eu fui bem clara quando disse que seria para viagem , senão pode atender o pedido é só recusar , explicar ,mas não fazer como fizeram ..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Me enviaram uma resposta pelo insta, porém somente .