Irregularidade na venda do fondue - Brasil Cacau

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

10/09/2014 às 13:13

ID: 10037424

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, a franquia da Chocolates Brasil Cacau situada na rua do Bosque na Barra Funda, está vendendo produtos de forma irregular, tendo em vista que quando solicitamos a nota fiscal de alguns produtos se recusam a emitir, gerando uma sonegação de nota fiscal. Quando solicitamos a compra do fondue que em todas as Franquias só possuem o tamanho tradicional, nesta franquia da Rua do Bosque criaram vários tamanhos que não constam no menu, vendendo assim, produtos não cadastrados!!!!

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Resposta da empresa

10/09/2014 às 14:25

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como esta que nos levam ao aprimoramento do atendimento em nossas lojas e dos produtos.



Com relação à mensagem postada neste site, já entramos em contato com o (a) consumidor (a) e ficamos felizes em prestar os devidos esclarecimentos. É para clientes atenciosos que produzimos nossos produtos.



Atenciosamente,



SAC – Chocolates Brasil Cacau

Chocolates Brasil Cacau Ltda.

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Consideração final do consumidor

14/10/2014 às 18:39

Pararam de vender o produto que não estava no cardárpio!!!-

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10