Caixa de bombom com papel de bombom aberto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Tremembé - SP

01/06/2026 às 00:24

ID: 250192387

Realizei a compra de uma caixa de bombom, e quando fui abrir ela parecia estar leve, abrindo ela encontro papel de bombom aberto já.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:04

Olá, Laís.

Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 03/06/2026 e pedimos que retorne essa mensagem, para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

Continuamos à sua disposição, em qualquer momento que precisar!

Obrigado.

SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
https://www.garoto.com.br/fale_conosco
Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h