Caixa de bombons Garoto com embalagem vazia dentro da embalagem lacrada

Não respondida
Recife - PE
03/06/2026 às 19:16
ID: 250483137
Prezados,
Comprei recentemente uma caixa de bombons Garoto e, ao abrir, encontrei uma das embalagens completamente vazia embora estivesse lacrada. Ou seja, paguei por um produto que não veio conforme o esperado e não pude consumir.
Informo também os dados do produto para facilitar a apuração: Lote: 611012943G Horário: 16:02 Data de fabricação: 20/04/2027
Gostaria de registrar minha insatisfação e solicitar uma verificação sobre o ocorrido, bem como orientações sobre como proceder para substituição ou compensação do produto.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente, *****