Chocolate Garoto esfarelado e manchado, solicitação de ressarcimento
Em réplica
Campinas - SP
16/05/2026 às 15:06
ID: 248839345
Fiz uma compra de dois chocolates da garoto sendo um com uva passas e outro com um doce de leite os mesmos vieram com consistência esfareladas e manchadas como se o chocolate tivesse velho gostaria de reclamar e gostaria também de mencionar que eu gostaria de receber o produto produto porque eu fui até a loja e o dono da loja onde eu comprei disse que os chocolates não estão vencidos que realmente não estão vencidos então gostaria que vocês
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:37
Olá, Caio.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato via e-mail de 19/05/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
https://www.garoto.com.br/fale_conosco
Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 12:32
Estou aguardando a revolução do problema! Chocolate caro, eu quero que resolva!