Chocolate Talento com defeito e falta de solução da Nestlé
Resolvido
Joaçaba - SC
07/01/2026 às 09:44
ID: 236892207
Adquirir no dia 13/05/2025 da nestle brasil ltda situado a ***** insc no cnpj ***** uma display contendo 15 unidades do chocolate talento tablete meio amargo(15x25g) com validade para 15/12/2025, NF n *****, onde que veio com defeito de fabricação faltando chocolate, reclamado varias veses pelo vendedor que atende e ligado para o supervisor responsavel pela regiao, mas nenhum deles deu satisfação em querer resolver, informei por varias veses que iria vencer e depois não queriam mais solucionar, informo que venho solicitando junto ao vendedor desde o dia 26/05/2025, e até o momento não tive nenhum retorno.
AGUARDO A SOLUÇÃO
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 16:20
Olá, Vanderlei.
Direcionamos sua manifestação para a área responsável pelo assunto exposto, visto que se trata de uma relação comercial.
Atenciosamente,
SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
https://www.garoto.com.br/fale_conosco
Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 08:06
reponsavel pela distribuidora Everaldo muito atencioso e resolveu imediatamente o problema, informando que não havia sido informado sobre o assunto em questão.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10