Embalagem de bombons lacrada e vazia, cliente ameaça boicotar a marca.
Resolvido
Suzano - SP
01/09/2026 às 13:14
ID: 257932955
Comprei uma caixa de bombons garoto veio uma embalagem lacrada e vazia que sava ag prestem atenção porque não manda a mais sempre faltando já é uma mixaria vou boicotar a marca uma caixa faltando um bombom lacrada lacrada e vazio só embalagem vazia já é uma mixaria Por que que não manda mais a mais ninguém manda só
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:00
Olá, Marcos.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 02/09/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
https://www.garoto.com.br/fale_conosco
Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 07:23
O atendimento foi rápido Só estou aguardando o estorno do valor combinado com a empresa caso não seja feito o estorno Voltarei a Reclamar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10