O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Nestlé respondeu
16/12/2021 às 11:28
Olá Fernanda,
Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontra-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos um e-mail no dia 16/12/******* e pedimos que retorne essa mensagem, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Se possível, nos informe qual o melhor horário para contata-la, para que possamos conversar sobre o seu caso.
Continuamos à sua disposição, em qualquer momento que precisar!
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
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Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Posso dizer com todas as letras que realmente o Nestlé é um dos panetones recheados de mercado de qualidade superior, agora sim, recebi um produto que condiz com o peso e compromisso que a marca carrega, parabéns aos envolvidos, gostaria de acrescentar a rapidez na resolução da situação, e peço sinceras desculpas pela demora na avaliação, essa época é complicada! E outra coisa gostaria de saber se posso enviar por email o papel assinado que veio dentro da caixa?