Prática enganosa de redução de produto sem alteração de preço
Respondida
Teresina - PI
06/09/2026 às 15:40
ID: 258350495
Eu acho que essa prática engana o consumidor, pois nao esta escrito, reduzimos a quantidade desse produto e vc paga o mesmo valor.
Pois na verdade essa é uma forma cruel de subir os preços..
Deveria ser proibido isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 14:37
Olá, Mario Eduardo.
Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 08/09/2026.
A GAROTO reforça que qualquer mudança de peso e formulação em seus produtos é descrita de forma clara na embalagem e está em total alinhamento com a legislação vigente no País.
Reforçamos que as modificações no portfólio de produtos é um processo contínuo, e visa estar alinhada aos desejos dos consumidores, bem como às demandas do mercado.
De todo modo o preço de um produto é o resultado de inúmeras variáveis, como matéria-prima, tecnologia de fabricação, controle da qualidade, embalagem e distribuição. Em geral, esses fatores são dinâmicos, no processo de produção e comercialização.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado.
SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
https://www.garoto.com.br/fale_conosco
Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h