Respondida

Propaganda enganosa

Nestlé

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu noivo estava a um tempo falando deste panetone talento avelã, ontem compramos e na hora de cortar veio a decepção, o panetone veio com um buraco no meio e sem nenhum recheio. Uma baita falta de respeito com o consumidor, afinal pagar 30,00 em um panetone desse é uma palhaçada. Lote 12251221cs1c

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    17/12/2021 às 15:36

    Olá Isabela,

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontra-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos um e-mail no dia 17/12/******* e pedimos que retorne essa mensagem, para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Se possível, nos informe qual o melhor horário para contata-la, para que possamos conversar sobre o seu caso.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento que precisar!

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h