Qualidade dos bombons da caixa Garoto está péssima, embranquecidos e sem crocância.
Resolvido
Mauá - SP
31/08/2026 às 22:26
ID: 257882535
Olá boa noite tudo bem!
Me desculpa mais como consumidora venho reclamar da qualidade dos bombons da caixa garoto,
Além de diminuir a quantidade dos bombons na caixa a qualidade está péssima,
Infelizmente comprei três caixas de bombom e as três estavam ruins, os bombons estavam embranquecidos e sem crocancias,
Joguei dinheiro fora infelizmente ,
Como consumidora deixo a minha decepção,
Antigamente a garoto tinha qualidade excelente, hoje não mais
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 14:32
Olá, Lucimara.
Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 01/09/2026 e pedimos que retorne essa mensagem, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.
Continuamos à sua disposição, em qualquer momento que precisar!
Obrigado.
SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
https://www.garoto.com.br/fale_conosco
Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 13:12
Ótimo atendimento gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10