Reclamação de qualidade de produto e falta de retorno da empresa Garoto
Não resolvido
Curitiba - PR
28/05/2026 às 15:09
ID: 249956169
Ainda estou com 02 barras chocolate Garoto-Baton,quê ao consumir gosto está ruim?Dificl consumir?
Ja tinha avisado empresa Garoto,porém não deram retorno?
Quero ressarcimento destes 02 produtos ?
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:44
Olá, Marcelo.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato via e-mail no dia 29/05/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
https://www.garoto.com.br/fale_conosco
Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 17:06
Boa Tarde.
Recebi email d\[Editado pelo Reclame Aqui] empresa,porem 02 Baton garoto refere-se lotes diferente ?Sao novos.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 20:00
A empresa não está preocupada em resolver outro 02 lotes de barra chocolate Baton com defeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1